ОФЕРТА | Школа танцев в СПБ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

“Birdy dance studio"

Школа танцев и гимнастики «Birdy dance studio», именуемое в дальнейшем ШКОЛА, в лице индивидуального предпринимателя Брицкой Екатерины Дмитриевны, действующей на основании ОГРНИП 315784700088130, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой на возмездное оказание услуг в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем КЛИЕНТ) о нижеследующем:

В соответствии со ст. 435-443 ГК РФ ШКОЛА вправе заключать Договор как с физическими, так и с юридическими лицами (далее по тексту КЛИЕНТ), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий КЛИЕНТОМ, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением КЛИЕНТОМ действий, направленных на получение предлагаемых ШКОЛОЙ услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа на получение услуг ШКОЛЫ, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора, выраженное в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора.

"Клиент" – физическое или юридическое лицо, которому Школа оказывает услуги, в том числе, если данные услуги оказываются в пользу несовершеннолетних, или недееспособных лиц, с информированного согласия их законных представителей.

"Абонемент" — право КЛИЕНТА получить услуги, предоставляемые ШКОЛой лично в количестве, оплаченном Клиентом.

"Прайс" – информация, определяющая вид и стоимость абонементов, разовых групповых и индивидуальных занятий, а также других услуг Школы, размещенная на сайте Школы в сети Интернет по адресу: www.birdydance.com.

«Доска информации» — место, на котором представлены правила, а также иные документы для ознакомления и обозрения посетителей.

"Занятия" - физкультурно-оздоровительные, спортивные, развлекательные услуги, проводимые Школой.

"Групповые занятия" — занятия, проводимые Школой для групп Клиентов.

"Индивидуальные занятия" — занятия, проводимые Школой, индивидуально для Клиента.

"Правила Посещения" – обязательный для исполнения Клиентом документ, размещенный по адресу: www.birdydance.com.

"Личный кабинет" - персональная страница Клиента, размещенная в внутренней электронной системе ШКОЛЫ для учета посещений, заказах услуг, оплате услуг, и прочих отношениях, регламентированных в данном договоре, а так же содержащая информацию контактную информацию, и информацию о имени клиента.

"Сайт" – адрес ШКОЛЫ в сети Интернет www.birdydance.com

"Социальные сети" - страницы ШКОЛЫ на сайте www.vkontakte.com/birdydance, www.vkontakte.com/birdydance2, www.vkontakte.com/birdystudio

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. ШКОЛА предоставляет КЛИЕНТУ платные услуги по организации и проведению физкультурно - оздоровительных услуг, занятий по различным направлениям спорта, танцев и общей физической подготовке, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами Школы, а также правилами Школы, опубликованными на Сайте.

1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг (КЛИЕНТАМИ) является ШКОЛА.

1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех КЛИЕНТОВ и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования КЛИЕНТОВ и не предусматривает индивидуального отношения к КЛИЕНТАМ.

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).

2.2. Заказ КЛИЕНТА – совершение действий, направленных на получение услуг, оказываемых Школой, в порядке и перечне, согласно размещенной информации на Сайте Школы в сети интернет и страницах Школы Социальных сетей.

2.3. Акцепт оферты — оплата заказанных услуг (приобретение Абонемента на посещение занятий) в порядке, определяемом Тарифами и Правилами Посещения Школы , а также условиями оплаты услуг.

2.4. Совершая Заказ, КЛИЕНТ подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Школы танцев и что КЛИЕНТ соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте, и рассматривается как лицо, вступившее со Школой в договорные отношения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ШКОЛА обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ Услуги, в соответствии с их перечнем и количеством, определенными в настоящем Договоре.

3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг (путём: звонка и/или смс-информирования, и/или опубликования на Сайте https://birdydance.com, и/или на странице социальной сети Вконтакте vk.com/birdydance).

3.1.3. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону, указанному на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

3.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования, используемого при проведении занятий.

3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. ШКОЛА оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

3.2. ШКОЛА имеет право:

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте, либо в Социальной Сети, за срок, не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.

3.2.2. Школа в праве направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, в случае, если Клиент не выразил свое несогласие с получением данного информирования, путем уведомления ШКОЛЫ по указанным на сайте контактным данным: телефону или электронной почте, либо - личным информированием.

3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения КЛИЕНТОМ условий, предусмотренных договором-офертой (в соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ) или отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА.

3.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы ШКОЛЫ, оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и педагогов.

3.2.5. В случае необходимости ШКОЛА может заменить в одностороннем порядке инструктора (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия, на другого, без предварительного уведомления клиента о замене педагога.

3.2.6. Школа имеет право отменить Групповое занятие или закрыть группу,в случае, если количество Клиентов в такой группе менее 3-х.

3.2.7.Не допускать к получению услуг Клиента, имеющего явные признаки хронического, инфекционного, простудного, кожного заболевания, плохого самочувствия, находящегося под воздействием алкоголя, наркотических препаратов

3.2.8. Школа имеет право не допускать к получению услуг Клиента, не оплатившего стоимость услуг в полном объеме.

3.2.9. Школа имеет право осуществлять фото/видео съемку на занятиях, и выездных мероприятия Школы, и использовать данные материалы на афишах, сайтах, и соц. сетях.

3.3. КЛИЕНТ обязуется:

3.3.1. До момента заключения Договора (приобретения абонемента) ознакомиться с содержанием Договора-оферты, Правилами Школы, условиями договора и Прайсом, размещенными на Сайте и/или Доске информации, Социальных сетях..

3.3.2. Самостоятельно отслеживать информацию об изменениях в настоящем договоре, стоимости услуг, дополнениях, относительно оказываемых услуг на Сайте и/или в группе в социальной сети ВКонтакте vk.com/birdydance.

3.3.3. Своевременно оплачивать Услуги, предоставляемые Школой КЛИЕНТУ.

3.3.4. Предоставить Школе информацию, для создания "Личного кабинета" - свои действительные фамилию, имя и отчество, дату рождения, предоставить актуальную контактную информацию - телефон, электронную почту и/или иные способы для связи.

3.3.5. При посещении Школы танцев, по требованию персонала называть свои имя, фамилию персоналу студии, или предоставлять иное подтверждение наличия заказа или абонемента.

3.3.6. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим КЛИЕНТАМ, посетителям, персоналу ШКОЛЫ, инструкторам, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

3.3.7. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке Школы. Использовать сменную обувь. Использовать сменную одежду для занятий.

3.3.8. При посещении Школы соблюдать правила внутреннего распорядка. Соблюдать требования техники безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.

3.3.9. На занятиях строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации инструктора о продолжительности и интенсивности занятий. Бережно относится к оборудованию и имуществу студии, не причинять ему умышленного вреда.

3.3.10. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий Школы.

3.3.11. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные занятия согласно графику, согласованному с ШКОЛОЙ. При опоздании КЛИЕНТА более чем на 15 минут от времени начала Занятия, ШКОЛА оставляет за собой право не допустить Клиента к занятию.

3.3.12. Осуществлять предварительную запись на занятия, путем использования электронной формы записи на сайте www.birdydance.com, страницах социальных сетей, или по телефону студии +7 812 987-25-98, +7 921 336-18-07

3.3.13. В случае невозможности посещения занятия, на которое была осуществлена предварительная запись, клиент обязан предупредить Школу о таком случае, за срок, не позднее чем за 12 часов до начала занятия, на которое была осуществлена запись.

3.3.14. В случае опоздания клиента на занятие более чем на 15 минут, или неявки без предварительного предупреждения, или неявки, при предупреждении за срок, позднее чем за 12 часов до начала занятия, на которое была осуществлена запись, услуга считается оказанной, а занятие - посещенным, и учитывается в электронной системе учета посещений ("Личном кабинете")

3.3.15.Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.

3.3.16. Возместить Школе материальный ущерб в полном объеме, в случае причинения такого ущерба по вине Клиента, или несовершеннолетних/недееспособных лиц, за которых клиент несет ответственность.

3.4. КЛИЕНТ имеет право:

3.4.1. Требовать от Школы предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.

3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Школы, расписанию занятий, и оказываемых и полученных услугах и их стоимости.

3.4.3. Направлять Школе танцев свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

3.5 КЛИЕНТ соглашается:

3.5.1 Клиент соглашается с тем, что Школа не несет ответственности за оставленные без присмотра или утерянные КЛИЕНТОМ вещи.

3.5.2 Клиент соглашается с тем, что Школа оставляет за собой право утверждать и вносить изменения в расписании занятий, тренерский состав, поставив клиента в известность, не позднее, чем за 1 день до начала действия изменений.

3.5.3. С тем, что сопровождение, а так же ответственность за несовершеннолетнего или недееспособного лица, в пользу которого осуществляются услуги, как на выездных мероприятиях, а так же за пределами танцевального зала, но на территории ШКОЛЫ , Клиент несет самостоятельно.

3.5.4. Клиент соглашается с тем, что участие в отчетных концертах, творческих вечерах, квартирниках, утренниках, проводимых студией, осуществляется с согласия Клиента с условиями, устанавливаемыми Школой, в том числе, с условиями оплаты, временем проведения и распорядком таких мероприятий.

3.5.5. Клиент соглашается с тем, что пошив костюмов для выступлений, приобретение необходимой формы, тренировочного инвентаря, танцевальной обуви или иного инвентаря, необходимого для занятий, осуществляется Клиентом за счет собственных средств.

3.5.6.Клиент соглашается с тем, что участие в выездных мероприятиях, выездных мастер -классах или учебно-тренировочных сборах, и танцевальных, спортивных, творческих конкурсах, турнирах, соревнованиях, осуществляется за счет Клиента. ШКОЛА ТАНЦЕВ - не предоставляет этих услуг и не несет ответственности за качество выполнения данных услуг.

4. АБОНЕМЕНТ

4.1. Абонементы приобретаются на конкретное количество занятий (пробное занятие, разовое занятие, 4, 8, 12, 16, 24) и конкретный срок (1 месяц, 2 месяца, 6 месяцев). Стоимость, виды, сроки действия, количество доступных занятий и порядок пользования абонементом - публикуются на Сайте ШКОЛЫ и страницах социальных сетей: www.vkontakte.com/birdydance, www.vkontakte.com/birdydance2, www.vkontakte.com/birdystudio

4.2. Активация абонемента происходит с момента посещения первого занятия по данному абонементу, но не позднее, чем 7 дней с момента оплаты.

4.3 Абонементы, проданные в рамках специальных предложений и акций, могут иметь дополнительные ограничения, эти ограничения прописываются в условиях проводимых акций и предложений.

4.4. Условия заморозки абонементов.

4.4.1 Услуга заморозки не включена в стоимость абонемента любого номинала и предоставляется школой при возникновении болезни, противопоказания которой включают физическую (танцевальную) деятельность. ШКОЛА вправе отказать в исполнении этой услуги при неисполнении КЛИЕНТОМ условий, описанных ниже.

4.4.2 Услуга заморозки производится только ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ больничного листа, справки от врача, авиа/жд билетов, справки о командировке.

4.4.3 Общее количество дней заморозки не должно превышать 28 дней.

4.4.4 Разморозка ранее замороженного абонемента производится при посещении первого занятия с момента заморозки.

4.5. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия.

5. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

5.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются при условии получения от КЛИЕНТА оплаты на основании Тарифов, Условий и Правил Школы.

5.2. Проданные разовые и пробные занятия или абонементы возврату не подлежат (стоимость разовых занятий или абонементов КЛИЕНТУ не возвращается).

5.3. Возврат денежных средств осуществляется при личном присутствии клиента, либо доверенного лица (по доверенности), родственного лица.
5.3.1. Список документов на возврат денежных средств:
— ДЕЙСТВУЮЩИЙ абонемент
— паспорт или иной документ, позволяющий достоверно подтвердить личность Клиента
— доверенность (для лица, представляющего интересы Клиента).
4.6.5. Расчет возврата денежных средств осуществляется путем соотношения номинала абонемента, срока действия абонемента и количество посещенных занятий. При пересчёте суммы возврата из фактически оплаченной Клиентом стоимости Абонемента вычитается стоимость посещенных занятий, умноженная на стоимость такого посещения. Стоимость посещенных занятий оцениваются по стоимости Разового занятия, согласно действующему Прайсу,

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. ШКОЛА не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью КЛИЕНТА в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций инструкторов и специалистов Школы танцев и правил посещения Школы танцев.

6.2. КЛИЕНТ полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья во время посещения Школы танцев. ШКОЛА не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья КЛИЕНТА.

6.3. ШКОЛА не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.

6.4. ШКОЛА не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами арендуемых помещений.

6.5. КЛИЕНТ несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Школы.

7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ

7.1. Информация, предоставленная КЛИЕНТОМ, является конфиденциальной.

7.2. При регистрации в Школе танцев КЛИЕНТ предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона. Если получателем услуг ШКОЛЫ является лицо, не достигшее возраста 18 лет, данные о получателе услуги предоставляет его законный представитель, выражая согласие на использование перечисленных данных с целью исполнения условий настоящего Договора.

7.3. ШКОЛА не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной КЛИЕНТОМ при оформлении разового занятия или покупки абонемента.

7.4. ШКОЛА вправе направлять КЛИЕНТУ сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи. Если КЛИЕНТ не желает получать такие сообщения от Школы , он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1 Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Школу танцев и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

8.2 Данный договор может быть расторгнут Школой в одностороннем порядке в соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ.

8.3 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров в досудебном порядке. В случае невозможности их устранения СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

10.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.

10.3.К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10-ти рабочих дней со дня получения претензии.

10.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 10.4 Договора, спор передается в арбитражный суд по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.6. ШКОЛА оставляет за собой право, расторгнуть договор с КЛИЕНТОМ без объяснения причины с возвращением оплаты за неиспользованное по Договору время.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1 КЛИЕНТ подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения услуг оказываемых Школой, полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.

11.2. КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на обработку Школой его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.

11.3. Если КЛИЕНТ не согласен с этим Договором — должен немедленно проинформировать об этом Школу и отказаться от любых действий, направленных на приобретение услуг.